打擊違規商家專項行動火熱進行中

尊敬的用戶：

          火幣HTX C2C 甄選站上線以來，得到了廣大用戶的關注與支持，為持續夯實信任根基、切實保障您的資產與交易安全，火幣C2C一直在加大針對違規商家的打擊力度，特啟動“違規商家打擊專項行動”，對各類擾亂市場秩序、侵害用戶權益的違規行為進行集中整治，致力為您營造一個更加安全、透明、可靠的交易環境。

一、重點打擊的違規行為

（一）非實名付款

個人非實名、公戶/企業賬戶非實名、中間商資金不過賬。

打擊措施：

• 個人非實名：若意圖非實名付款，第一次扣除商家積分10分並限制24小時買入功能，第二次解除商家資格，保證金60日不予解凍。

• 公戶/企業賬戶非實名：若出現公戶/企業賬戶非實名付款，一經發現直接清退商家資格，永久限制OTC賬戶交易功能，賬號保證金與資產永久凍結。

• 做中間商資金不過賬：同時創建兩筆訂單，讓其中一筆訂單的買家直接向另一筆訂單的賣家付款，一經發現直接解除商家資格，保證金180日不予解凍。

（二）導致用戶司法凍結

因商家原因導致用戶收款賬戶司法凍結。

打擊措施：

若首次出現凍結訂單，直接限制OTC賬戶交易功能，訂單問題處理完成後進入觀察期30天，觀察期滿清退商家資格，若出現多筆凍結訂單，直接清退商家資格，永久限制OTC賬戶交易功能，賬號保證金與資產永久凍結。

（三）低價廣告引流交易高價廣告

用戶下單低價廣告后，商家故意拖延時間或讓用戶取消訂單，重新下單高價廣告。

打擊措施：

一經發現直接解除商家資格，保證金180日不予解凍。

（四）違規拉人

如有用戶舉報商家通過分享合約高收益截圖，引導用戶到其他詐騙平台操作合約交易。

打擊措施：

一經發現直接清退商家資格，永久限制OTC賬戶交易功能，賬號保證金與資產永久凍結。

（五）其他違反監管規定與平台規則的行為

包括但不限於：未按規定履行管理義務、拒不配合平台調查、惡意逃廢債務等。

二、打擊策略

火幣C2C風控秉承“零容忍、全覆蓋、深溯源”原則，進行實時風險監測、通過智能識別技術進行7×24小時安全防護，全力保障用戶資金安全。
（一）全天候巡檢系統：無死角實時監控

我們致力於讓風險無處遁形。風控中心已實現7*24小時全天候運行，這不是簡單的系統值守，而是“AI智能預警”與“風控專家研判”的雙重聯動。

• 智能瞬時響應：內置數百個風險特徵庫，一旦觸發預警，系統將在毫秒級內自動攔截並推送至專家座席，實現“機審秒攔截，人審秒研判”。

• 專家動態布控：我們的風控專家主動出擊，對全站廣告進行不定時、不定向的隨機巡檢，尤其對高風險交易進行重點盯防，精準打擊一切可疑行為。

（二）大數據預警模型：深度洞察，防患於未然
最好的風控是發生在損失之前。基於海量交易數據，我們構建了業內領先的商家行為大數據預警模型。

• 多維度行為畫像：系統每日自動掃描分析每位商家的交易效率、資產質量、風險指標等超20項數據，對異常行為進行透視解析，主動發現潛在風險。

• 末位動態清退：我們嚴格執行“月度精英商家”考核制度，對於服務能力低下、交易數據異常、活躍度不達標的商家，將進行定期淘汰與清退，確保平台商家隊伍的整體優質與純凈。

• 深度溯源打擊：任何一起用戶凍卡事件，都會觸發我們的一級溯源響應。風控團隊將成立專案組，深度復盤資金鏈路，挖掘共性特徵，鎖定風險源頭，並立即更新風控規則，實現“發生一起，殲滅一類”的精準布控。

（三） 極致嚴格的准入與複審機制
平台的商家席位是稀缺資源，只授予最可靠、最專業的夥伴。

• 嚴格的准入標準：我們已大幅提升商家認證門檻。申請者必須通過多重資質審核（包括信用報告、地址與收入證明等），並接受嚴格的背景調查，從源頭確保商家資質一流。

• 季度“全身體檢”：我們對所有在營商家執行嚴格的季度定期複審，強制更新資質證明並重新評估其階段內所有交易行為，這意味着每一次合作都經得起最持續的檢驗。

（四）持續賦能：“風控學院”必修課
我們不僅嚴格管理，更致力於共同成長。平台每月開設“風控學院”專項培訓，將最新的風險案例、管控政策和安全規範賦能給每一位商家，共建一道“不敢違規、不能違規、不想違規”的終極防線。

三、時間安排

違規商家打擊專項行動堅持“全面排查、精準打擊、長效防控”原則，分階段推進：

（一）第一階段（至8月29日）

• 對發現的違規賬戶或行為，平台將採取限制交易、凍結賬戶等措施，並依法追責。

• 對用戶舉報或風控部門移送的線索，平台將24小時內啟動核查，確認違規的，立即採取限制提現、暫停交易等風控措施。

• 如有涉嫌違法犯罪行為，平台將积極配合相關部門調查取證。

（二）第二階段（8月29日-9月10日）

• 公布違規商家賬戶、典型案例。

• 基於整治數據，優化C2C風控模型，沉澱高頻違規特徵庫，提升自動化識別準確率建立月度風控復盤機制，持續迭代策略。

• 推出商家信用分體系，對高風險商家實施動態監管。

（三）長期階段（8月29日起-長期）

• 升級智能風控系統，通過大數據分析（如交易頻率、資金路徑、行為模式）實時監測異常交易，對高風險賬戶實施動態預警與攔截。

• 定期發布交易環境報告（含違規案例通報、風控措施升級進展），主動接受所有用戶監督。

四、鄭重承諾

火幣OTC再次重申：對於任何危害用戶資金安全的行為，特別是“非實名付款”與“第三方引流”、“導致用戶司法凍結”，我們均持“零容忍”態度。一經查實，違規商家將面臨立即永久封禁、全額扣除保證金並列入行業黑名單的終極處罰。

如果您在交易中發現任何違規行為，請填寫以下內容，及時與我們聯繫！我們將第一時間響應，與您攜手共建更安全的C2C交易環境。

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