主持人：Vito，MetaEra 創始人

嘉賓：何一，幣安聯合創始人

4 月 8 日，在剛剛舉行的香港加密金融論壇（Crypto Finance Forum） 上，幣安聯合創始人何一通過線上方式參与爐邊對談，與 MetaEra 創始人 Vito 探討了幣安的發展路徑與加密金融的新趨勢。

何一首先回應了她近期在社交平台上「高頻上線」的原因，她認為創始人必須站在一線，傾聽用戶聲音、感知行業變化。她也坦言，無論是產品打造、社區建設，還是合規溝通，都應回到最核心的一點：「是否為用戶解決了真正的問題」。

在分享中，她也對當前市場熱門的細分賽道表達了看法：與其盲目追逐概念，不如腳踏實地解決需求；商業模式清晰、用戶願意付費，才能支撐一個 Web3 項目真正走得長遠。

以下為完整對談實錄整理：

開場

Vito：

大家好，歡迎來到今天的爐邊對談環節。我們非常榮幸請到幣安聯合創始人何一女士，來與我們探討「從幣安的發展看加密金融的新趨勢」。

關於重返社交平台的原因

Vito：

今年以來，特別是農曆新年之後，我們觀察到一個明顯的變化：一姐開始在 X（推特）上高頻活躍，與過去幾年形成了鮮明對比，有些人甚至懷疑是不是代運營。能不能請您聊聊，背後發生了什麼變化？

何一：

幣安的老用戶可能知道，我一直自稱是「首席客服」。從 2017 年開始，我就活躍在各類微信群、微博等社交平台上，和用戶進行高頻互動。這樣的互動能讓我更敏銳地發現產品的問題和用戶的訴求，並及時帶回給產品團隊。

如今，硅谷流行「Founder Model」——創始人要站在第一線。我覺得我們從一開始就是這種模式。只是因為微博被封，導致我一度退出了中文圈的社交媒體。

而英文圈大家知道，過去 CZ 在網絡上非常活躍。現在他卸任后，我們發現幣安在中文圈和用戶之間的溝通有些脫節，所以我重回社交媒體「戰場」。

另外，我常和管理團隊強調，我們服務的對象其實有兩類：一是用戶，一是員工。外部用戶要被聽見，內部員工也要被支持。作為管理者，我們要營造一個讓員工願意拼、願意驕傲地說「我在幣安」的氛圍。

幣安的本質是三件事：第一是做出好產品，第二是服務好用戶和員工，第三是做好與監管的溝通。這三點構成了我們的核心競爭力。

高頻互動背後的邏輯與挑戰

Vito：

感謝一姐的分享。那我想追問一下，高頻互動帶來了哪些階段性成果？有沒有在過程中發現一些新問題？未來會繼續保持這種高頻嗎？

何一：

我當然希望能「複製」出很多個我，讓更多員工、高管擁有「首席客服」的意識。如果他們做得比我更好，我才能退下前線。

不過現實情況是：我們已經進入 Web3 時代，信息傳播從「單向」走向「多向」，每個人都是信息節點。這帶來的問題是信息過載，99.99% 的信息可能對你無用，但那 0.01% 的「真金」又極具價值。

此外，當每個人都是 KOL，信息傳播在過程中就容易被扭曲、失真，甚至演變為謠言。這些謠言都很荒謬，但你無法花時間一一澄清。

所以你需要強大的意志力和堅定方向感。你知道你是誰、你從哪裡來、你要去哪裡。負面聲音難以避免，但你要能扛得住，也要意識到：這是所有成熟創始人必須面對的「煉獄」。

從陽光普照到 Alpha 2.0：背後主線邏輯

Vito：

你提到「陽光普照」錢包空投、鏈上發射 Alpha 2.0 等多個動作，這背後有統一的戰略邏輯嗎？想達到怎樣的目標？

何一：

我們必須承認一點：幣安錢包跟行業頂級錢包相比，確實還有差距。當產品力不夠強時，我們就要在其他方面多努力，讓用戶等等我們，我們會做得更好。

歸根結底，任何產品都要回到用戶的核心需求。很多人把錢包和交易所分得很清，但實際上用戶早就「混用」了這兩個服務。

錢包只是錢包的話，那為啥鏈上錢包用戶在做交易，而交易所不能當錢包？我自己就是交易不頻繁的用戶，我的交易所賬戶就是我的錢包。

今天很多鏈上錢包不需要 KYC，也不需要反洗錢審核，可以交易上百萬個代幣；而中心化交易所有更高的合規門檻，只能上線幾百個幣。這並不是誰高誰低的問題，而是監管政策下的不同選擇。

幣安錢包之所以保守，是因為我們曾經吃過虧，不能在合規上再翻車。這是責任，不是「蠢」。

行業趨勢的變化與幣安的適應

Vito：

所以幣安的一系列調整，其實也是對行業趨勢變化的反應。你覺得目前整個加密行業發生了哪些本質性變化？

何一：

行業確實在變。早些年，加密貨幣是極客和理想主義者的小圈子。但今天，連最主流的傳統金融系統，比如美國政府，都開始接納它。為什麼？因為技術一旦被證明有價值、能提升效率，它就能被主流吸收和利用。

加密 ETF 就是一個標誌，它是傳統金融和加密世界結合的產物。監管也在趨於明朗，越來越多國家和地區出台具體框架。

另一方面，加密行業本身也從最初的公鏈、交易所，發展出了更廣泛的應用層，比如穩定幣跨境支付、DeFi、甚至 DePIN 等場景，已經擁有實際使用價值。

這就像硅谷從 60 年代的嬉皮士，到今天成為技術中堅。Web3 也是一樣，早期叛逆，但終將成熟，最終服務大眾。

不糾結賽道，回歸用戶需求

Vito：

那你怎麼看現在各種「賽道」——DeFi、RWA、DePIN 等等？你更看好哪個方向？

何一：

我覺得比起「看好哪個賽道」，更該問：你解決了什麼問題？有沒有人願意為你的產品付費？

很多 Web3 創業項目的問題是：沒有商業模式，說得深奧但用戶聽不懂，用數據刷一波上交易所就結束了。這是不可持續的。

我們不能只是追逐概念。你解決了誰的什麼問題？用戶規模多大？這個產品有沒有剛需？這才是真問題。

我也不喜歡「Web2 vs Web3」這種標籤化區分。本質上，人性是相通的，生意也是通的。不管你用不用區塊鏈，只要你能做出真正有用、願意回饋社區的產品，就值得尊敬。

成功的公司都有幾個共通點：

1.天時：站對時代風口；

2.地利：你擅長的事有沒有做對；

3.人和：有沒有一支靠譜的團隊；

4.極致意志力：能不能扛住所有的難。

你看英偉達、特斯拉，甚至幣安，很多時候都是「死里逃生」，但就是因為我們比別人多堅持了一步，才活下來了。

結語

Vito：

感謝一姐精彩的分享！今天時間有限，但內容非常豐富。如果大家還想進一步關注一姐的動態，歡迎關注她的推特，也歡迎繼續關注 MetaEra。再次感謝一姐，也謝謝在場的各位！